c33 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Nạp tiền

Tất cả giao dịch trên c33 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tiền nạp chỉ được ghi nhận khi giao dịch được hệ thống xác nhận thành công — c33 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị trì hoãn do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

Người dùng không được nạp tiền từ tài khoản đứng tên người khác. Mọi giao dịch nạp tiền phải từ tài khoản mang chính tên của chủ tài khoản c33 đã đăng ký. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến trì hoãn xử lý giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung.

Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thiện xác minh danh tính (KYC). Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử thụ hưởng phải khớp chính xác với thông tin CCCD/CMND đã đăng ký — c33 có quyền từ chối các lệnh rút về tài khoản đứng tên người khác.

Trong một số trường hợp, đặc biệt với các khoản rút có giá trị lớn hoặc liên quan đến thưởng khuyến mãi, c33 có thể yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản hoặc hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi giải ngân. Thời gian xử lý thông thường là trong ngày làm việc, tùy theo phương thức và điều kiện xác minh thực tế.

C33 không áp dụng phí xử lý cho các lệnh rút thông thường; tuy nhiên, các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c33 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của c33 hoặc các đối tác cấp phép. Không ai được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ c33.

Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của c33 cho mục đích cá nhân, quảng cáo hoặc thương mại khi chưa được cấp phép chính thức là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

Nền tảng c33 có thể sử dụng dịch vụ từ bên thứ ba (như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính). Trong phạm vi các dịch vụ này, điều khoản riêng của từng nhà cung cấp có thể áp dụng song song. C33 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay hành vi của các bên thứ ba đó.

Nếu nền tảng có liên kết đến các trang web bên ngoài vì mục đích thông tin, người dùng truy cập các liên kết đó hoàn toàn theo quyết định cá nhân và chịu trách nhiệm đối với mọi rủi ro phát sinh. C33 không xác nhận hay chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin trên các trang web bên ngoài đó.